房地产客服面试技巧

金家錵錵

房地产客服面试技巧论述

当碰到不熟悉的人时，通常需要我们进行自我介绍，自我介绍有助于自我宣传、自我展示。千万不能认为自我介绍随便应付就可以，下面是张承辉为大家整理的房地产客服面试技巧，仅供参考，希望能够帮助到大家。

房地产客服面试技巧

1. 请你自我介绍一下

回答想好一些话术：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验 ，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。同时这么说话也看看面试官的态度和性格，判断下给面试官留下的第一印象。

2. 你感觉你最大的缺点是什么?

回答这个问题要谨慎一些：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

3.你在前一家公司的离职原因是什么?

分析问题：1.最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;2.应避免把“离职原因”说得太详细、太具体;3.不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;4.但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等;5.不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;6.尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;7.相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多，有较深的感情;从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

继续分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还是能接受。

4. 假如你在工作中遇见困难怎么办?

还是谨慎想好话术：1.不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行;2.可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的\“，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。”

分析问题：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

5. 为什么选择我们这家公司?对我们公司了解多少?

回答简单一些：曾经在网站上看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析问题：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。

房地产新人面试自我介绍

我叫某某x，今年某某岁。毕业于某某x。我性格活泼开朗，大方热情，乐于助人，平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。我曾经在学校参加过房地产实习，在实习期间我严格按照正式房地产的标准来要求自己。

我深入学习，和他们相处融洽，和他们一起学习了房地产的各种知识，掌握了一定的房地产技巧，也对房地产工作有了一定的认识，找到了自己的学习一套方法。

同时，在实习当中，身边无私奉献的精神和天真、求知若渴，勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名房地产工作人员的乐趣和重要意义，更加坚定了自己做一名房地产人的决心，成为一名优秀的房地产成员也成了我的愿望。

房地产新人面试分享

我叫某某x，来自某某某某。某某某某年x月份以专业考试得分第x的好成绩毕业于某某某某大学的某某专业。毕业之前，我曾在某某公司实习过，某某公司和贵公司是同类行业。本人性格开朗，善于微笑，长于交际，会简单日语及芭蕾舞。

我相信，这一切将成为我工作最大的财富。我在很久就注意到贵公司，贵公司无疑是某某行业中的姣姣者（将你所了解的公司荣誉或成果填上）。同时我又了解到，这又是一支年轻而又富有活力的队伍。本人非常渴望能够在为其中的一员。

如果有幸获聘，本人将以为公司创造最大利益为自己最大的利益，不讲价钱。真诚做好每一件事，和同事们团结奋斗。勤奋工作，加强学习，不断进步!谢谢!